Política de privacidade

Última atualização: 17 de maio de 2026

AmazoniKaa opera esta loja e este site, incluindo todas as informações, conteúdos, funcionalidades, ferramentas, produtos e serviços relacionados, a fim de oferecer a você, como cliente, uma experiência de compra personalizada (doravante, os “Serviços”). AmazoniKaa é uma loja operada pela Shopify, que nos permite fornecer os Serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e divulgamos suas informações pessoais quando você acessa ou utiliza os Serviços, realiza uma compra ou outra transação, ou quando se comunica conosco por qualquer outro meio. Em caso de conflito entre nossos Termos de Serviço e esta Política de Privacidade, esta Política de Privacidade prevalece no que diz respeito à coleta, ao tratamento e à divulgação de suas informações pessoais.

Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao acessar e utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu esta Política de Privacidade e compreende as formas de coleta, utilização e divulgação de suas informações descritas nesta Política de Privacidade.

As informações pessoais que coletamos ou tratamos

Quando utilizamos o termo “informações pessoais”, referimo-nos a informações que permitem identificá-lo ou que podem razoavelmente ser relacionadas a você ou a outra pessoa. Informações pessoais não incluem informações coletadas de forma anônima ou tornadas não identificáveis, de modo que não permitam identificá-lo nem possam razoavelmente ser relacionadas a você. Podemos coletar ou tratar as seguintes categorias de informações pessoais, incluindo inferências derivadas dessas informações pessoais, dependendo da forma como você interage com os Serviços, do seu local de residência e na medida permitida ou exigida pela legislação aplicável:

  • Dados de contato, incluindo seu nome, endereço, endereço de cobrança, endereço de entrega, número de telefone e endereço de e-mail.
  • Informações financeiras, incluindo números de cartão de crédito, cartão de débito e conta bancária, informações de cartões de pagamento, informações de conta bancária, detalhes de transações, forma de pagamento, confirmação de pagamento e outros detalhes de pagamento.
  • Informações da conta, incluindo seu nome de usuário, senha, perguntas de segurança, preferências e configurações.
  • Informações de transação, incluindo os itens que você visualiza, coloca no carrinho, adiciona à lista de desejos, compra, devolve, troca ou cancela, bem como suas transações anteriores.
  • Suas comunicações conosco, incluindo as informações que você inclui nas suas comunicações conosco, por exemplo, quando envia uma solicitação ao atendimento ao cliente.
  • Informações sobre o dispositivo, incluindo informações sobre seu dispositivo, navegador ou conexão de rede, seu endereço IP e outros identificadores exclusivos.
  • Informações de uso, incluindo informações sobre sua interação com os Serviços, especialmente como e quando você acessa ou interage com eles.

Fontes das informações pessoais

Podemos coletar informações pessoais a partir das seguintes fontes:

  • Diretamente de você, inclusive quando você cria uma conta, acessa ou utiliza os Serviços, comunica-se conosco ou, de qualquer outra forma, nos fornece suas informações pessoais;
  • Automaticamente por meio dos Serviços, inclusive a partir do seu dispositivo quando você utiliza nossos produtos ou serviços ou acessa nossos sites, bem como por meio do uso de cookies e tecnologias semelhantes;
  • Junto aos nossos prestadores de serviços, inclusive quando recorremos a eles para implementar determinadas tecnologias e quando eles coletam ou tratam suas informações pessoais em nosso nome;
  • Junto aos nossos parceiros ou a outros terceiros.

Como utilizamos suas informações pessoais

Dependendo da forma como você interage conosco ou dos Serviços que utiliza, podemos utilizar suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

  • Fornecer, adaptar e melhorar os Serviços. Utilizamos suas informações pessoais para fornecer os Serviços, inclusive para cumprir nosso contrato com você, processar seus pagamentos, tratar seus pedidos, memorizar suas preferências e os itens que lhe interessam, enviar notificações relacionadas à sua conta, processar compras, devoluções, trocas ou outras transações, criar, manter e administrar sua conta, organizar envios, facilitar eventuais devoluções e trocas, permitir que você publique avaliações e criar uma experiência de compra personalizada, por exemplo, recomendando produtos relacionados às suas compras. Isso pode incluir o uso de suas informações pessoais para adaptar e melhorar os Serviços de forma mais relevante.
  • Marketing e publicidade. Utilizamos suas informações pessoais para fins de marketing e promoção, por exemplo, para enviar comunicações de marketing, publicidade e promoção por e-mail, SMS ou correio, e para exibir anúncios on-line sobre produtos ou serviços nos Serviços ou em outros sites, inclusive com base nos itens que você comprou anteriormente ou adicionou ao carrinho, bem como em outras atividades realizadas nos Serviços.
  • Segurança e prevenção de fraudes. Utilizamos suas informações pessoais para autenticar sua conta, oferecer uma experiência de pagamento e compra segura, detectar, investigar ou agir em caso de atividade fraudulenta, ilegal, perigosa ou mal-intencionada, proteger a segurança pública e proteger nossos serviços. Se você optar por utilizar os Serviços e criar uma conta, será responsável por manter a confidencialidade das credenciais da sua conta. Recomendamos fortemente que não compartilhe seu nome de usuário, sua senha ou qualquer outro identificador de acesso com ninguém.
  • Comunicar-se com você. Utilizamos suas informações pessoais para prestar atendimento ao cliente, responder às suas solicitações, oferecer serviços eficazes e manter nossa relação comercial com você.
  • Razões legais. Utilizamos suas informações pessoais para cumprir a legislação em vigor ou responder a procedimentos judiciais válidos, inclusive solicitações de autoridades policiais ou órgãos governamentais, para investigar ou participar de procedimentos civis de produção de provas, litígios potenciais ou em andamento, ou outros procedimentos contenciosos, bem como para fazer cumprir nossos termos ou políticas ou investigar possíveis violações destes.

Como divulgamos informações pessoais

Em determinadas circunstâncias, podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros por motivos legítimos, de acordo com esta Política de Privacidade. Essas circunstâncias podem incluir:

  • Com a Shopify, prestadores de serviços e outros terceiros que fornecem serviços em nosso nome, por exemplo, gestão de TI, processamento de pagamentos, análise de dados, atendimento ao cliente, armazenamento em nuvem, processamento e envio.
  • Com parceiros comerciais e de marketing para fornecer serviços de marketing e exibir publicidade. Por exemplo, utilizamos a Shopify para apoiar publicidade personalizada por meio de serviços de terceiros, com base na sua atividade on-line junto a diferentes comerciantes e sites. Nossos parceiros comerciais e de marketing utilizarão suas informações de acordo com seus próprios avisos de privacidade. Dependendo do seu local de residência, você pode ter o direito de nos pedir para não compartilhar informações a seu respeito para exibir anúncios e conteúdos de marketing direcionados com base na sua atividade on-line junto a diferentes comerciantes e sites. Você pode exercer seus direitos de oposição a esses usos aqui.
  • Quando você nos der instruções, fizer uma solicitação ou consentir de outra forma com a divulgação de determinadas informações a terceiros, por exemplo, para enviar produtos a você ou por meio do uso de widgets de redes sociais ou integrações de login.
  • Com nossas afiliadas ou, de modo mais geral, dentro do nosso grupo de empresas.
  • No contexto de uma transação comercial, como uma fusão ou pedido de falência, para cumprir qualquer obrigação legal aplicável, inclusive em resposta a intimações, mandados de busca ou solicitações semelhantes, para fazer cumprir os termos de serviço ou políticas aplicáveis, bem como para proteger ou defender os Serviços, nossos direitos e os direitos de nossos usuários ou de terceiros.

Relação com a Shopify

Os Serviços são hospedados pela Shopify, que coleta e trata informações pessoais relacionadas ao seu acesso aos Serviços e ao uso deles para fornecer e melhorar os Serviços. As informações que você envia aos Serviços serão transmitidas e compartilhadas com a Shopify, bem como com terceiros que podem estar localizados em países diferentes daquele em que você reside, a fim de fornecer e melhorar os Serviços. Além disso, para proteger, desenvolver e melhorar nossa atividade, utilizamos determinados recursos avançados da Shopify que integram dados e informações provenientes das suas interações com nossa Loja, bem como com outros comerciantes e com a Shopify. Para fornecer esses recursos avançados, a Shopify pode utilizar informações pessoais coletadas a partir das suas interações com nossa loja, com outros comerciantes e com a Shopify. Nessas circunstâncias, a Shopify é responsável pelo tratamento das suas informações pessoais, inclusive para responder às suas solicitações de exercício de direitos relacionados ao uso das suas informações pessoais para essas finalidades. Para saber mais sobre a utilização das suas informações pessoais pela Shopify e sobre os direitos de que você dispõe, consulte a Política de Privacidade do Consumidor da Shopify. Dependendo do seu local de residência, você pode exercer determinados direitos relacionados às suas informações pessoais por meio do Portal de Privacidade da Shopify.

Sites e links de terceiros

Os Serviços podem fornecer links para sites ou outras plataformas on-line operadas por terceiros. Se você acessar links que levam a sites que não são afiliados a nós ou que não controlamos, recomendamos consultar as políticas de privacidade e segurança desses sites, bem como seus demais termos de uso. Não garantimos nem nos responsabilizamos pela privacidade ou segurança desses sites, inclusive pela exatidão, integridade ou confiabilidade das informações neles contidas. As informações que você fornece em espaços públicos ou semipúblicos, inclusive as informações que compartilha em plataformas de redes sociais de terceiros, também podem ficar visíveis para outros usuários dos Serviços e/ou usuários dessas plataformas de terceiros, sem restrição quanto ao seu uso por nós ou por terceiros. A inclusão desses links, por si só, não implica qualquer aprovação do conteúdo dessas plataformas, nem de seus proprietários ou operadores, salvo indicação em contrário nos Serviços.

Dados de crianças

Os Serviços não se destinam ao uso por crianças e não coletamos conscientemente informações pessoais de crianças que não tenham atingido a maioridade na sua jurisdição. Se você for pai, mãe ou responsável por uma criança que nos forneceu suas informações pessoais, poderá entrar em contato conosco pelos dados fornecidos abaixo para solicitar a exclusão dessas informações. Na data de entrada em vigor desta Política de Privacidade, não temos conhecimento de que “compartilhamos” ou “vendemos” — conforme as definições desses termos previstas na legislação aplicável — informações pessoais de pessoas com menos de 16 anos.

Segurança e conservação das suas informações

Observe que nenhuma medida de segurança é perfeita ou infalível e não podemos garantir uma “segurança perfeita”. Além disso, qualquer informação que você nos envie pode não estar segura durante a transmissão. Recomendamos que não utilize canais não seguros para nos comunicar informações sensíveis ou confidenciais.

O período de conservação das suas informações pessoais depende de diferentes fatores, como a necessidade de manter essas informações para administrar sua conta, fornecer os Serviços, cumprir nossas obrigações legais, resolver litígios ou fazer cumprir qualquer outro contrato ou política aplicável.

Seus direitos e suas escolhas

Dependendo do seu local de residência, você pode dispor de alguns ou de todos os direitos indicados abaixo em relação às suas informações pessoais. No entanto, esses direitos não são absolutos, podem aplicar-se apenas em determinadas circunstâncias e, em alguns casos, podemos recusar sua solicitação dentro dos limites permitidos por lei.

  • Direito de acesso/direito à informação. Você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que mantemos a seu respeito.
  • Direito à exclusão. Você pode ter o direito de solicitar a exclusão das informações pessoais que mantemos a seu respeito.
  • Direito de retificação. Você pode ter o direito de solicitar a correção de informações pessoais inexatas que mantemos a seu respeito.
  • Direito à portabilidade. Você pode ter o direito de receber uma cópia das informações pessoais que mantemos a seu respeito e solicitar sua transferência a um terceiro, em determinadas circunstâncias e com determinadas exceções.
  • Direito de oposição à venda ou ao compartilhamento para fins de publicidade direcionada. Dependendo do seu local de residência, você pode ter o direito de se opor à “venda” ou ao “compartilhamento” das suas informações pessoais ou de se opor ao tratamento das suas informações pessoais para finalidades consideradas “publicidade direcionada”, conforme definido pelas leis de privacidade aplicáveis. Você pode exercer seus direitos de oposição a esses usos aqui. Observe que, se você acessar nosso site com o sinal de preferência de recusa Global Privacy Control ativado, dependendo do seu local de residência, consideraremos automaticamente isso como uma solicitação de recusa para o dispositivo e o navegador utilizados para acessar o site. Se conseguirmos associar o dispositivo que envia o sinal a uma conta Shopify, também aplicaremos a solicitação de recusa à conta. Para saber mais sobre o Global Privacy Control, consulte https://globalprivacycontrol.org/. Com exceção do Global Privacy Control, não reconhecemos outros sinais de “Não rastrear” (“Do Not Track”) que possam ser enviados pelo seu navegador ou dispositivo.
  • Gerenciamento das preferências de comunicação. Podemos enviar e-mails promocionais. Você pode optar por não recebê-los a qualquer momento utilizando a opção de cancelamento de inscrição incluída em nossos e-mails. Mesmo que cancele a inscrição, ainda poderemos enviar e-mails não promocionais, por exemplo, sobre sua conta ou pedidos realizados.

Se você residir no Reino Unido ou no Espaço Econômico Europeu e sujeito às exceções e limitações previstas pela legislação local, poderá exercer os seguintes direitos, além dos direitos indicados acima:

  • Oposição ao tratamento e limitação do tratamento: você pode ter o direito de nos solicitar que interrompamos ou restrinjamos o tratamento das suas informações pessoais para determinadas finalidades.
  • Retirada do consentimento: quando dependermos do seu consentimento para tratar suas informações pessoais, você terá o direito de retirar esse consentimento. Se retirar seu consentimento, a legalidade do tratamento baseado no consentimento antes da retirada não será afetada.

Você pode exercer esses direitos nos locais previstos para esse fim nos Serviços ou entrando em contato conosco pelos dados fornecidos abaixo. Para saber mais sobre a utilização das suas informações pessoais pela Shopify e sobre os direitos que você pode ter, inclusive os direitos relacionados aos dados tratados pela Shopify, consulte https://privacy.shopify.com/fr.

Não o penalizaremos por exercer qualquer um desses direitos. Talvez precisemos verificar sua identidade antes de processar suas solicitações, dentro dos limites previstos ou permitidos pela legislação aplicável. De acordo com a legislação aplicável, você pode designar um representante autorizado para solicitar o exercício de seus direitos em seu nome. Antes de aceitar uma solicitação desse representante, exigiremos que ele forneça prova da autorização que você lhe concedeu para agir em seu nome e poderemos pedir que você verifique sua identidade diretamente conosco. Responderemos à sua solicitação dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.

Reclamações

Se desejar apresentar uma reclamação sobre o tratamento das suas informações pessoais, entre em contato conosco pelos dados indicados abaixo. Dependendo do seu local de residência, você pode ter o direito de contestar nossa decisão entrando em contato conosco pelos dados abaixo ou apresentando uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente da sua região. Para o EEE, você encontra uma lista das autoridades de controle responsáveis pela proteção de dados aqui.

Transferências internacionais

Observe que podemos transferir, armazenar e tratar suas informações pessoais fora do país em que você reside.

Se transferirmos suas informações pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu ou do Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferência reconhecidos, como as cláusulas contratuais-tipo da Comissão Europeia ou, quando aplicável, qualquer contrato equivalente emitido pela autoridade competente do Reino Unido, salvo se a transferência de dados for realizada para um país reconhecido como oferecendo um nível de proteção adequado.

Alterações desta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, inclusive para refletir alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, jurídicos ou regulamentares. Publicaremos a Política de Privacidade revisada neste site, atualizaremos a data de “Última atualização” e forneceremos um aviso, de acordo com a legislação aplicável.

Contato

Se você tiver dúvidas sobre nossas práticas de privacidade ou sobre esta Política de Privacidade, ou se desejar exercer qualquer um dos direitos de que dispõe, entre em contato conosco pelo e-mail contact@amazonikaa.com ou pelo endereço AmazoniKaa (Flavia Rovéa), 21 Rue Anatole France, Brest, 29200, FR. Para fins da legislação aplicável em matéria de proteção de dados, somos o controlador responsável pelo tratamento das suas informações pessoais.